Como se desenvolve e como se diferencia um incidente crítico na visão do sistema de gerenciamento de incidente
Por Valmor Saraiva Racorti - Revisado por Wellington...
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE INCIDENTES E CRISES
Autor(a): Wanderley Mascarenhas de Souza/ Márcio Santiago Higashi Couto /Valmor Saraiva Racorti / Paulo Augusto Aguilar
ISBN: 978-6585-179-033
Número de páginas: 210
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